針對韓國市場,他們采用最先進的404制冷劑、高檔金屬圍框,在以時尚著稱的韓國大受歡迎;
針對東南亞國家,他們去掉陳列柜的豪華燈箱改為簡易燈箱,同時又額外增加風機,價格便宜又實用,在東南亞等國家暢銷不衰;
其實產品創新沒有很高的學問,關鍵是要找準市場的脈搏。
啟示四:管理創新,從手工作業到系統升級
外貿企業訂單大都比較雜亂,客戶多、訂單多,星星平均每個月要處理400多份客戶訂單。以前的訂單都是手工訂單,訂單的流轉和評審都要靠手工去完成。經過系統的升級,所有訂單在ERP系統審批完成,訂單完成率大大提高,客戶滿意度大為提升;
海關升A類企業后,星星開始啟動“電子賬冊”,由手工賬冊改為電子賬冊,由一般貿易業務變為來料加工業務,大大減輕了企業稅負,降低了成本,增強了企業競爭力,同時也大大提高了企業對物料的管理水平。
管理系統的升級,又為星星的外貿又插上了騰飛的翅膀。
星星從1999年開始開展外貿業務,從當初的零元起步到如今每年10多億元的出口銷售額,從一個默默無聞的民營企業成長為如今的對外貿易500強,并在2012年成為“國家商檢免驗培育企業”(2012年整個浙江省只有2家企業獲此殊榮)。星星10多年堅持下來的只有一個詞:創新。只有創新,才能穩增長;只有創新,才能創效益!
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